お泊り中の様子をメールなどで送信します。
一人になりたい子用に個室もあります。
夜もスタッフが一緒にお泊り。ソファーで一緒に寝てます。
フリースペースのホテルでストレスフリー
他のワンちゃんが苦手な子もみんなと仲良くなれるかも!!

サービスご利用の流れ

新規のお客様のホテル利用は受け付けておりません。必ず一度、トリミング又は、一時預かりをご利用下さい。
※わんちゃんとの相性などを見せて頂くためです。
※ノミの騒除薬を必ず投与して下さい。

  • お電話でお問い合せ

    内宮店(TEL 089-978-3770)
    または
    桑原店(TEL 089-932-7331)
    までお電話でご連絡ください。
  • ご来店

    わんちゃんとお持ち頂くもの(下記参照)をお預かりします。
  • ペットホテル宿泊

    お預かり中の写真などを毎日LINEやメールでお送りします。
  • お迎え

    営業時間内10時~20時にお迎えをお願いします。希望によりトリミングも一緒にいたします。

お持ち頂くもの

  • 1. リード
  • 2. 首輪
  • 3. 1食分ごとに小分けしたフード
  • 4. お客様の身分証明書(現住所の確認ができるもの)
  • 5. 1 年以内に接種した狂犬病予防及び
    混合ワクチンの証明書
  • 6. 必要に応じて普段お使いのもの
    (おやつ、マット、おもちゃなど)

料金ご案内

犬 種
一 泊
一時預かり
小型
4,000円
400円/1時間
中型
5,000円
500円/1時間
大型
6,000円
600円/1時間

※みんなと仲良くできない子はスタッフの判断でゲージでのお預かりになります。
※男の子はマナーパッドの着用をお願いします。
※ノミ・ダニ駆除の投薬をお願いします。
※その他、長期多頭割引もあります。
※チェックイン、チェックアウトは営業時間内(AM10:00 から PM8:00)とさせて頂きます。
※金、土、祝前、春夏冬休み、GWは、500円UPします。

よくあるご質問

  • Q

    お預かり、お迎えの時間は?

    A

    申し訳ありませんが、営業時間内の10時~20時でしか受け付けしておりません。
    ※出発が朝早くやお迎えが20時を過ぎる場合は、もう1泊になります。

  • Q

    延長はできますか?

    A

    お電話で受け付けしております。営業時間内(10時~20時)に必ずお電話下さい。

利用規約

安全と健康を守るために、より快適にサービスをご利用頂くために、規約の趣旨をご同意の上ご利用下さい。

<利用時の注意事項>

  • ご利用1年以内に狂犬病予防ワクチン、または3年以内に5種以上の混合ワクチンを未接種の場合、各ワクチン接種後1週間以上経過していない場合はお預かり致しかねます。
    ※初回のご利用時に各種ワクチンの証明書又は鑑札を確認させて頂きます。
  • 感染病・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。
    ※動物病院での駆除をして頂いてからのご利用となります。
  • 先天性及び後天性疾患や疾病がある場合、10歳以上の高齢及び3カ月未満の若齢犬の場合は、ご相談させて頂いてからのご利用となりますが、お断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • 過去に咬傷事件を起こしたことがある場合はご利用頂けません。
  • 当日の体調チェックの結果によっては、当店の判断でお預かりをお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ・病気や体調不良等、健康に問題があると判断した場合や皮膚に異常が見られる場合
    ・咬んだり、暴れたり、興奮してしまう場合
    ・引掻き癖、吠え癖がある場合
    ・異臭などの不衛生な場合
    ・特殊な犬種(闘犬、超大型犬等)でご利用困難と判断した場合
    ・発情期の場合
    ・その他、環境の変化に対応できないと判断した場合
  • 初回ご利用時のみ身分証のご提示をお願い致します。
  • 常に、お客様と連絡がとれるようご協力ください。
  • ペットシッターが来ることをご近所様にご周知頂きますようご協力ください。

<緊急時の対応ならびに免責事項等>

  • お預かり期間中、愛情をもって大切にお預かり致しますが、お預かり中に体調が急変したとみられる場合、あるいは何らかのトラブルが発生した場合、お客様の緊急連絡先にご連絡後(ご連絡が取れない場合は当店の判断による)、速やかに当店提携の獣医師の元にて治療いたします。但し、治療費は別料金となりますのでご了承ください。この場合の実費等は心療明細書と領収書を添付の上ご請求させて頂きます。
  • お預かり期間中、善良な管理義務をしていたにも関わらず、事前告知のない疾病・疾患部分、または高齢などの不可抗力によるケガ・死亡・逃亡・ご帰宅後のトラブル等の一切の責任(損害賠償)、あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承ください。
  • 事前告知のない場合、サービスの途中でもご利用をお断りする場合がございます。
  • ペットによる建物及び家財の損傷など、当店の管理下にないお客様及びその家族の貴重品などの紛失に対する一切の責任(損害賠償)、あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承ください。
    玩具など、物を壊す癖のあるペットは、事故防止のため事前の片づけにご協力ください。
  • 事件・事故が生じた時は、お客様と警察にご連絡させていただきます。

<譲渡に関する注意事項>

  • 連絡が一切なく、お預け頂きましたペットのお引取りがない場合、早急に緊急連絡させて頂きます。その上で、お預け頂いた日から起算して 3 日間を経過してもお引取りの無い場合は、お預かりのペットの所有権を当店に譲渡したものとみなしますことをご了承ください。

<自然災害に関する注意事項>

  • 地震や土砂崩れ、津波などすべての自然災害及び災害時の対応について、当店の防災マニュアルに則って行動を致します。 その際、お預かり中のワンちゃんの命を優先し行動を致しますが、スタッフの命に危険が及ぶ場合は人命を最優先させて頂きますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

<料金とご利用サービスのご案内>

  • 基本的には営業時間内(AM10:00からPM8:00)までのご利用とさせて頂きます。
    営業時間外でのご利用をご希望の方はご相談ください。
  • 料金は前納とさせて頂きます。
    ※営業時間外でのサービスをご利用の場合は、1回につきプラス¥1,000頂戴いたします。
    ※旧松山市外のお客様は、ご相談ください。
    ※ペットシッターの追加は、ペットシッター最終日までにご連絡ください。
    ※お散歩やお世話が予定していた時間よりかかった場合は、後日追加料金を頂戴する場合があります。
  • 雨天などの中止はお客様の判断でご指示ください。
  • 災害、危険な天候などは、当店の判断により中止又は一部中止とさせて頂きます。その際は当店よりお客様にご連絡いたします。
  • 業務中の散歩は、ペットの性格などにより、逃走防止のため首輪とリードを2本装着させて頂きます。
  • 鍵の使用について
    ・鍵の引き渡しは、お客様の指定の方法により行います。
    ・業務以外にお客様の家に出入りすることは一切ありません。
    ・鍵は、当店で大切に保管します。
    ・お客様の許可なく、第三者に鍵を渡すことは一切ありません。
    ・お客様が留守中の業務はお客様の指示通りに行動します。但し、緊急時などは除きます。

記事項をご理解、ご承諾の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

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